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Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement est Car2U, Lda. (ci-après dénommée Car2U, Lda.), NIPC 504761315, dont le siège est situé à Rua Eng. Nobre Guedes, n.º 19 – 6ºEsq., 1500-261 Lisboa, avec l'adresse e-mail reservas@car2u.pt. Car2U, Ltd. a nommé un délégué à la protection des données qui peut être contacté par e-mail privacy@car2u.pt.

Que sont les cookies ?

Lorsque vous visitez un site Web, il peut stocker ou collecter des informations dans votre navigateur sous la forme de cookies. Ces informations peuvent concerner vos préférences ou l'appareil que vous utilisez pour accéder au site et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site comme prévu. Les informations servent à vous offrir une expérience plus personnalisée.

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qu'un site Web installe sur l'appareil de l'utilisateur (ordinateur, smartphone ou tablette, etc.). Chaque cookie contient un code unique qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez le site Web ou d'améliorer votre expérience lors de visites ultérieures. Le contenu d'un cookie se compose généralement du nom du serveur qui l'a installé, d'une date d'expiration et d'un code numérique unique. Les cookies peuvent avoir différentes finalités : par exemple, il existe des cookies techniques (pour les paramètres de langue), des cookies de session (temporaires) et des cookies de suivi (cookies qui enregistrent le comportement de l'utilisateur sur le site Web pour offrir une meilleure expérience). Les cookies peuvent être installés par le serveur du site visité ou par un partenaire avec lequel ce site collabore.

Le serveur du site Web ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même définis. Il n'a pas accès à d'autres informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur.

Car2U, Ltd. utilise les cookies suivants sur son site Web

Sur ce site Web, nous utilisons les catégories de cookies suivantes : les cookies strictement nécessaires, qui comprennent les cookies analytiques anonymisés, les cookies fonctionnels, les cookies publicitaires et les cookies de réseaux sociaux.

Accédez à plus d'informations sur les cookies utilisés dans chaque catégorie, dans Gérer les préférences.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour garantir la sécurité du site, son bon fonctionnement et permettre à l'utilisateur de consulter le site de manière conviviale. Généralement, ils sont configurés en réponse aux actions de l'utilisateur et correspondent à une demande de services, comme la possibilité de définir des préférences de confidentialité, de se connecter ou de remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais certaines zones du site ne fonctionneront plus.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être installés sans le consentement de l'utilisateur, car ils sont indispensables au fonctionnement normal du site. La désactivation des cookies peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Cookies analytiques anonymisés

Ces cookies vous permettent de compter les visiteurs et leur provenance, afin que nous puissions analyser et améliorer les performances du site. Ils aident à identifier les pages les plus et les moins visitées et comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.

Ces cookies ont pour finalité d'assurer l'amélioration et l'adaptation dynamique du site. Les informations statistiques sur le nombre de visiteurs d'une page donnée du site Web permettent de l'adapter à l'utilisation de ses utilisateurs, en adaptant les fonctionnalités et les contenus.

Sans ces cookies, nous ne saurions pas quand l'utilisateur a visité le site Web et, au fil du temps, nous ne serions pas en mesure d'apporter les améliorations nécessaires découlant de votre navigation.

Certains des cookies de performance que nous utilisons :

Google (services : Google 360, Google Analytics et Google Tag Manager) Notre site Web utilise les services Google 360, Google Analytics et Google Tag Manager.

Ces services sont fournis par Google Ireland Limited (ci-après dénommé Google). Google utilise des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation du site Web.

Les informations collectées par ces cookies sur l'utilisation du site et l'adresse IP sont transmises par votre navigateur aux serveurs de Google pour traitement. Il est possible que des données soient traitées en dehors de l'Union européenne.

Nous avons pris soin de configurer les services Google avec la protection de votre vie privée, afin que les données ne puissent pas être utilisées par Google pour son propre bénéfice ou par des sociétés autres que Car2U, Lda. Google traitera les données pour évaluer l'utilisation de ce site Web, pour compiler des rapports sur son activité.

Ces cookies ont une durée de 24 mois.

Pour plus d'informations sur le traitement des données, voir https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

hotjar

Nous utilisons la technologie Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser le service et l'expérience. Par exemple, combien de temps ils passent sur chaque page, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas, etc. Ces informations nous permettent de construire et de maintenir nos services en fonction des commentaires des visiteurs du site.

Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et de leurs appareils, à savoir l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée sous un pseudonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques), des informations sur le navigateur, l'emplacement géographique ( pays uniquement) et la langue choisie pour afficher le site.

Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni Car2U, Lda. utilisera ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour combiner des données supplémentaires pour un utilisateur particulier.

La durée des cookies ne dépassera pas 2 ans.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Oeuf fou

Crazy Egg est un service technologique qui vous permet d'obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site Web, à savoir :

identifier si un utilisateur visite le site pour la première fois ou l'a déjà visité ; évaluer les modèles d'utilisation et effectuer une analyse du trafic ; identifier les préférences et diagnostiquer les problèmes avec le service ; analyser les tendances et gérer les produits et services Crazy Egg.

Les cookies placés par Crazy Egg n'incluent pas le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse e-mail.

Crazy Egg ne relie pas les cookies à des informations personnellement identifiables sur nos serveurs ou bases de données.

La durée des cookies ne dépassera pas 2 ans.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Crazy Egg sur https://www.crazyegg.com/privacy.

4GMARK/ 5GMARK Cet outil mesure la qualité du service et de l'expérience, offrant une large sélection de protocoles de test et de métriques.

Pour plus d'informations, consultez https://www.5gmark.com/.

Cookies fonctionnels

Ces cookies vous permettent de personnaliser le contenu du site en fonction de vos préférences, intérêts et visites précédentes. Peut être installé par Car2U, Lda. ou par un nombre limité de fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies ne sont installés qu'après le consentement de l'utilisateur.

Cookies publicitaires Ces cookies enregistrent votre activité en ligne et peuvent être utilisés par nos partenaires publicitaires pour créer un profil de vos intérêts et vous afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites Web ou même limiter le nombre de fois qu'une publicité vous est présentée. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, car ils sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Ils ont une durée de conservation maximale de 24 mois. En autorisant ces cookies, vous aurez accès à des publicités plus ciblées.

Ces cookies ne sont installés qu'après le consentement de l'utilisateur.

Certains des cookies publicitaires que nous utilisons :

Facebook (Facebook Pixel) Facebook utilise des cookies pour collecter des informations sur les personnes qui utilisent ses produits, ainsi que sur celles qui interagissent avec les publicités, les sites Web et les applications de ses annonceurs et des entreprises qui utilisent les produits Facebook.

Pour plus d'informations, consultez votre politique de cookies Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Google (services : DoubleClick, GoogleAds, YouTube) Google utilise des cookies pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus intéressante pour les éditeurs et les annonceurs. Ces cookies sont généralement utilisés pour cibler la publicité en fonction de ce qui est pertinent pour un utilisateur, améliorer les rapports sur les performances d'une campagne et empêcher l'affichage d'annonces déjà vues par l'utilisateur.

Google utilise des cookies tels que NID et SID pour aider à personnaliser les publicités sur les services Google tels que la recherche Google. Par exemple, Google utilise ces cookies pour mémoriser vos recherches les plus récentes, vos interactions passées avec les annonces ou les résultats de recherche d'un annonceur et vos visites sur le site Web d'un annonceur. Cela aide Google à vous montrer des publicités personnalisées.

Google utilise également des cookies pour la publicité sur des sites Web externes. L'IDE est l'un des principaux cookies publicitaires sur les sites Web autres que Google et est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net. Un autre est stocké sur google.com et s'appelle ANID. Google utilise d'autres cookies avec des noms tels que DSID, FLC, AID, TAID et exchange_uid. D'autres outils Google, tels que YouTube, peuvent également utiliser ces cookies pour vous montrer des publicités plus pertinentes.

Les cookies publicitaires peuvent parfois être placés sur le domaine du site Web que l'utilisateur visite (par exemple, des cookies appelés _gads ou _gac). Contrairement aux cookies qui sont placés sur les propres domaines de Google, ces cookies ne peuvent pas être lus par Google lorsque l'utilisateur se trouve sur un site Web autre que celui sur lequel ils ont été placés. Ces cookies sont destinés à mesurer les interactions avec les publicités sur ce domaine et à empêcher que les mêmes publicités soient affichées trop souvent.

Google utilise également des cookies de conversion (par exemple, des cookies appelés _gcl), dont le but principal est d'aider les annonceurs à déterminer la fréquence à laquelle les personnes qui cliquent sur leurs annonces finissent par effectuer une action sur leur site Web (par exemple, faire un

achat). Ces cookies permettent à Google et à l'annonceur de vérifier si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce puis visité le site Web de l'annonceur. Les cookies de conversion ne sont pas utilisés par Google pour cibler la publicité personnalisée et ne persistent que pendant une période limitée. Certains cookies peuvent être utilisés pour mesurer les conversions. Par exemple, les cookies de Google Marketing Platform et de Google Google Analytics peuvent également être utilisés à cette fin.

Google utilise également des cookies appelés AID, DSID et TAID pour lier l'activité de l'utilisateur sur plusieurs appareils si l'utilisateur s'est déjà connecté à son compte Google sur d'autres appareils. Google fait cela pour coordonner les publicités que vous voyez sur tous les appareils et mesurer les conversions.

Adform Adform est une plateforme technologique indépendante fournissant des services aux agences médias, aux annonceurs et aux éditeurs. Cette technologie prend en charge tous les aspects de la publicité de marque multi-écrans.

Les finalités pour lesquelles Adform utilise les cookies sont les suivantes :

distinguer et reconnaître les navigateurs Internet et stocker des informations à des fins publicitaires, y compris des publicités ciblées et personnalisées ; stocker des données sur la diffusion des publicités à des fins de création de rapports : quelle publicité a été affichée, à quelle fréquence et quand une publicité a été montrée pour la dernière fois à un utilisateur ; suivre les réponses des utilisateurs (clics et conversions) aux publicités achetées sur la plateforme ; aider à synchroniser les appareils sur différentes plates-formes ; aider à combler le fossé entre les appareils en fournissant une fonctionnalité qui prédit si les cookies de différents navigateurs ou appareils peuvent être associés les uns aux autres. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Adform sur https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/.

Adspeed.net Adspeed fournit un service de publicité : il affiche des publicités aux internautes par l'intermédiaire d'un serveur de publicité, une plate-forme qui aide à la réalisation d'opérations liées à la mise en place d'un programme de publicité en ligne.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Adspeed.net à l'adresse https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.

Oracle (service : AddThis) AddThis est un service d'Oracle Inc. qui permet aux utilisateurs de partager le contenu du site avec différentes plateformes et de suivre le contenu du site.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'AddThis à l'adresse https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.

Cookies de réseaux sociaux Pour créer un compte sur notre site via un profil sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), accéder au contenu du site mis à disposition sur ces réseaux ou « liker » et partager du contenu sur notre site sur les réseaux sociaux, vous devez expressément accepter les cookies depuis les réseaux sociaux.

Ces cookies ne sont installés qu'après le consentement de l'utilisateur.

Certains des cookies de réseaux sociaux que nous utilisons :

Facebook (Facebook Share button) Facebook utilise des cookies pour permettre le partage ou « liker » le contenu de ce site sur les pages personnelles des utilisateurs.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Google (services YouTube) YouTube est un service vidéo de Google. Pour visionner les vidéos hébergées sur YouTube, l'utilisateur doit accepter les cookies de Google.

Pour plus d'informations sur le traitement des données, voir https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Twitter

Twitter inc. est une société commerciale dédiée à la fourniture de contenu sur les plateformes de réseaux sociaux Twitter et Periscope.

Cette société utilise des cookies pour authentifier ses utilisateurs, créer un profil d'utilisateur sur son site Web et permettre le partage de contenu sur les pages personnelles des utilisateurs.

Pour plus d'informations, consultez https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

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La première fois que vous entrez sur le site, et périodiquement, une bannière vous sera présentée à travers laquelle vous pourrez :

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Chaque fois que vous souhaitez modifier les cookies que vous autorisez, vous pouvez le faire dans Gérer les préférences

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